山形県市町村職員共済組合

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【受付終了】令和6年度クレーム対応研修会を開催します

互助会会員の研修支援を目的としたクレーム対応研修会を下記の日程・会場で開催します。
日程・会場:令和6年6月22日(土)湯野浜温泉「うしお荘」
      令和6年6月28日(金)赤湯温泉「むつみ荘」
今年度は、クレーム対応への基本的な対応を学ぶ「基本編/うしお荘会場」と2次クレームを含む難しいクレームに対応するための「2次対応編/むつみ荘会場」の2つの階層に分けて開催します。
※ 研修内容等の詳細は別紙1をご覧ください。

申込みは別紙2「令和6年度クレーム対応研修会参加申込書」を互助会へ直接送付するか、所属所の互助会担当課を経由し、提出してください。

申込締切日 令和6年5月31日(金)互助会必着 閉じる